Intégrité
Honnêteté - Nous sommes honnêtes, en affaires et personnellement, nous ne mentons ni ne déformons la vérité dans le but de promouvoir une cause.
Fiabilité - Nous tenons nos promesses et nous ne faisons pas de promesses que nous ne pouvons ou ne voulons pas tenir.
Impartialité - Nous traitons tous nos collègues équitablement; nous rendons à César ce qui est à César; nous traitons les autres comme nous voulons qu’ils nous traitent: nous ne faisons pas de favoritisme, de traitements basés sur les stéréotypes ou les idées préconçues, de double standards, de préjugés culturels ni de discrimination.
Éthique - Nous agissons de façon éthique. Nous divulguons/gérons les conflits d’intérêt. Nous évitons les pratiques moralement suspectes.
Loyauté - Nous agissons toujours dans l’intérêt supérieur de notre entreprise et nous sommes déterminés à protéger nos immobilisations corporelles et incorporelles contre le détournement, le vol, le gaspillage et autres dommages.
Légalité - Nous obéissons aux lois. Nous refusons la fraude en milieu de travail.
Respect
Nous nous respectons les uns les autres:
- Nous traitons tous nos collègues avec respect.
- Nous sommes contre le harcèlement, l’intimidation, le dénigrement, la condescendance, l’intimidation, les coups bas, la médisance, l’exclusion, les propos orduriers, les jurons et blasphèmes, etc.
Nous respectons l’environnement
Nous respectons les différentes cultures et les différentes façons de penser
Nous respectons les règles et les règlements établis à l’interne et à l’externe
Travail d’équipe
- Nous conservons toujours une attitude positive face à nos collègues et à notre travail.
- Nous travaillons avec nos collègues afin de réaliser une vison et des objectifs communs de l’organisation.
- Nous comptons sur une bonne communication pour réduire et éliminer la confusion et les malentendus.
- Nous soutenons nos collègues dans leurs tâches et dans le développement de leurs compétences.
- Nous offrons et recevons les critiques de manière constructive; nous ne cherchons pas à rejeter le blâme sur les autres.
- Nous partageons nos pratiques d’excellence.
- Nous avons un esprit ouvert pour accepter de nouvelles idées en dehors de notre zone de confort.
- Nous ne travaillons pas en vase clos, nous ne rejetons pas les idées des autres et nous ne leur faisons pas obstacle, nous ne réinventons pas la roue, ni ne dissimulons injustement des ressources et des informations.
Qualité
- Nous aspirons à dépasser les attentes de nos clients.
- Nous aspirons à réaliser la maitrise du marché par les coûts.
- Nous aspirons à augmenter la productivité et l’efficacité ainsi qu’à éliminer ou à réduire les pertes.
- Nous croyons à l’amélioration continue et nous la mettons en pratique.
- Nous utilisons des outils de mesure (indicateurs de résultats, mesures web), des faits et des données pour appuyer notre prise de décisions et non seulement notre instinct.
- Nous utilisons une approche scientifique et des principes d’ingénierie pour améliorer nos procédés.
Imputabilité
- Nous sommes personnellement responsables d'effectuer notre propre travail, de respecter nos objectifs d'équipe et d’atteindre nos buts organisationnels.
- Nous sommes responsables de nos résultats et refusons d'utiliser l'inaction des autres comme excuse pour un manque de résultats.
- Nous reconnaissons nos échecs, nous apprenons d’eux afin de nous améliorer. Nous évitons d’avoir des pensées défaitistes et de blâmer les autres pour nos échecs.
- Nous comprenons que le temps est la mesure suprême de la valeur; nous introduisons un sentiment d'urgence dans tout ce que nous faisons; nous agissons dans les délais et nous ne remettons pas à demain.
Engagement
Nous nous engageons à:
- Protéger la santé et la sécurité de tous en tant que priorité absolue. Notre but est « zéro blessure » pour tous - employés, entrepreneurs et visiteurs.
- Protéger l'environnement des impacts négatifs potentiels de nos activités.
- Aider le développement économique et social des communautés locales en offrant des possibilités d'emplois et de contrats.
- Offrir à nos employés un milieu de travail agréable et gratifiant. Notre but est d'être un employeur de choix dans la région.
- Exécuter notre travail avec diligence et contribuer de manière constructive à la réalisation des buts de nos équipes et de notre organisation.
- À long terme, maximiser le retour sur investissement pour nos actionnaires.